
FAQ
Q:チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
A:チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までです。
Q:キャンセルポリシーはどうなっていますか?
A:キャンセルポリシーは宿泊日によって異なりますので、予約時にご確認ください。
Q:ペットの同伴は可能ですか?
A:申し訳ありませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
Q:禁煙ルームはありますか?
A:はい、禁煙ルームをご用意しております。予約時にリクエストしてください。
Q:周辺の観光スポットは何がありますか?
A:熱海温泉、熱海城、サンビーチなど、さまざまな観光スポットがあります。フロントで観光情報をご案内いたします。
Q:クレジットカードは利用できますか?
A:はい、主要なクレジットカードをご利用いただけます。
Q:子供連れでも宿泊できますか?
A:はい、子供連れのご家族も歓迎しております。ファミリールームもご用意しております。
Q:長期滞在割引はありますか?
A:はい、長期滞在のお客様には特別割引を提供しております。詳細はお問い合わせください。
Q:部屋に冷蔵庫はありますか?
A:はい、各部屋に小型冷蔵庫を設置しております。
Q:近くにコンビニはありますか?
A:はい、ゲストハウスの近くにコンビニエンスストアが複数あります。徒歩圏内です。
Q:アメニティは何がありますか?
A:アメニティとして、シャンプー、リンス、ボディソープ、タオル、歯ブラシセット、などをご用意しております。
Q:予約の確認方法は?
A:予約確認メールをお送りしております。メールが届かない場合は、直接ゲストハウスにお問い合わせください。
Q:近くに温泉施設はありますか?
A:はい、熱海温泉が近くにあり、徒歩や車で簡単にアクセスできます。
Q:自転車のレンタルはありますか?
A:はい、自転車のレンタルサービスを提供しております。詳細はフロントにお問い合わせください。
Q:チェックイン前やチェックアウト後に館内施設を利用できますか?
A:はい、荷物を預けていただければ、チェックイン前やチェックアウト後も館内施設を利用できます。
Q:特別なリクエストは受け付けていますか?
A:はい、特別なリクエストがある場合は事前にお知らせください。できる限り対応いたします。